Сапасыз тауар үшін дүкен ақшаны қайтармайды, не істеу керек, қайда шағымдану керек? Егер қандай да бір ақаулар табылса, сіз тауарды қайтаруға және талаптардың орындалуын талап етуге құқылысыз. Егер дүкен бас тартса, сіз шағым жаза аласыз, Роспотребнадзорға шағым жасай аласыз немесе сотқа шағым жасай аласыз.