келісімшартты бұзу және ақшаны қайтару туралы талап арыз жазу (бұл дауды соттан тыс шешу әрекеті); құқықтарыңыздың бұзылуы туралы шағыммен Роспотребнадзорға хабарласыңыз; сотқа талап қою: жол жүру құнын ғана емес, сонымен қатар айыппұлды (құнның 50%), сондай-ақ моральдық зиянды өтеуді талап ету.