Бұқаралық коммуникация мамандандырылған топтар ақпарат тарату үшін технологиялық құралдарды (баспасөз, радио, кино және т.б.) қолданатын мекемелер мен технологияны қамтиды. Қарым-қатынаста ақпаратты беру ғана емес, сонымен қатар әңгімелесушінің сізді қалай түсінгені, қандай кері байланыс беруге дайын екендігі де маңызды.