Мотивация. Тиімді сату көшбасшыларын анықтайтын мүмкіндіктер табысты сату топтарын бағыттайды. Тиімді сату жетекшісі өз мақсаттарына жетеді, тұтынушылармен қарым-қатынасты бағалайды және басқаларды ынталандырады. Бұл айқын бағыт, табандылық және жағымды көңіл-күй арқылы көрінеді.