Тұтынушыларға қызмет көрсету маманы тұтынушылардың мәселелеріне сезімтал болуы, адамдарға көмектесуге құмарлығы мен ынта-ықыласы және үздіксіз білім алуға дайын болуы керек. Тек қызмет көрсету емес, қолдау көрсету арқылы тұтынушылардың адалдығын арттырыңыз.