Әлеуметтік қызметкер – бұл қоғамдық салада жұмыс істейтін, адамдардың өмірі мен олардың қоғамдағы қарым-қатынасына қатысатын білікті маман. Бұл бір дәрігер, діни қызметкер, психолог. Қазіргі қарттардың көбі жалғызбасты, дәрменсіз және кедей. Оларға эмоционалды қолдау көрсету - ең бастысы.