Көрсетілмеген қызметтер төлемге жатпайды. Бұл ретте азаматтық заңнама мердігердің тапсырыс берушіден көрсетілмеген қызметтері үшін төлемді талап етуге құқығы бар бір ғана жағдайды қарастырады. Бұл тапсырыс берушінің кінәсінен ақылы қызметтерді көрсету шартын орындау мүмкін болмаған жағдайда ғана мүмкін болады (2-бап).