Қарым-қатынасты үш негізгі түрге бөлуге болады: 1) вербальды қарым-қатынас, оның сөзінің мағынасын түсіну үшін адамды тыңдау; (2) оның сөздерінің мағынасын оқитын жазбаша коммуникация; және (3) вербалды емес қарым-қатынас, онда сіз адамды бақылап, оның айтқандарынан қорытынды жасайсыз.