8 «Жоқ» деудің жолы: ренжітпей қалай бас тартуға болады Жауабыңызды асықпаңыз Қысқа болыңыз Тым көп кешірім сұрамаңыз Әңгімелесушіңіздің мінез-құлқын «айналаңыз» Бас тарту себебін түсіндіріңіз сұрауды басқа рет орындау Бұзылған рекорд техникасы Қосымша ақпаратты сұраңыз