Оларға көп көңіл бөлу керек. Күнделікті шиншилламен уақыт өткізе алмау психикалық және физикалық денсаулық проблемаларына әкелуі мүмкін. Шиншиллаларға кеңістік қажет. Оларға үлкен тор ғана емес, сонымен қатар олар тордан басқарылатын уақытты қажет етеді.