Әлеуметтік психология мен топтық мінез-құлыққа қатысты екі маңызды типтегі нормалар сипаттаушы нормалар мен бұйрықтық нормалар болып табылады. Сипаттамалық норма адамдардың іс жүзінде не істейтініне негізделеді, ал нұсқаушы норма адамдардың не істеуі керек екеніне негізделеді. Сипаттамалық нормалар мен нұсқаушы нормалар жиі бір-бірімен қайшы келеді.