Төлемді алу үшін Мемлекеттік қызметтер порталында немесе Зейнетақы қорының клиенттерге қызмет көрсету бөлімінде өтініш жазу керек. Мемлекеттік қызметтер порталы арқылы өтініш берген кезде қосымша құжаттарды ұсынудың қажеті жоқ. Зейнетақы қоры қажетті ақпаратты басқа органдар мен ұйымдардан өз бетінше сұрайды.