Сіз қарым-қатынастан барлығына пайда әкелетін өзара тиімді келісімге қол жеткізгіңіз келеді. Ең жақсы құрал - 3 секунд ережесі. Қолданбалы психология журналы қиын келіссөздер немесе сөйлесулер кезінде кем дегенде 3 секунд үнсіздікте отыру жақсы нәтижелерге әкелетінін көрсетті.