«Менің ең күшті жағым – қарым-қатынас. Мен пациенттерді жаттықтыруға және оларға жанашырлық танытуға, олардың тілінде сөйлеуге және оларға не болып жатқанын түсінуге көмектесуге күшті қабілетім бар. Менің ойымша, эмпатия да күшті жағы, өйткені мен олардың орнында бір мильден өтуге тырысамын және оларға ең алдымен адам ретінде қарауға тырысамын.