Неліктен, адамдардың айтатындары мен олардың іс жүзінде жасайтын нәрселерінің арасындағы айырмашылық біздің Эмоциялық қолтаңбамыздың негізгі хабары болып табылады. Адамдар ұтымды емес, сондықтан тәжірибеңіздің ұтымды жағына жүгіну арқылы өз әрекеттеріңізді зерттеуге негіздеу сізді қажетті жерге апармайды.