Сізге жанашырлық пен эмпатияны білдіретін сөз тіркестері көмектеседі. «Осындай жағдайға тап болғаныңызға өкінемін», «Бұл әділ емес» немесе «Сіз жақсырақ болуға лайықсыз» деңіз. Бұл сөздер адамды тыныштандыруға көмектеседі. Ол сіздің шынымен уайымдап жатқаныңызды түсініп, оған жанашырлық танытады.