Жақсы тәлімгер жаңадан келген адамға қызығады, оның пікірін сұрайды, мұқият тыңдайды, сындарлы кері байланыс береді және бәрін түсінікті тілмен түсіндіреді. Бұл ең негізгі дағдылар. Бұл қарапайым естіледі, бірақ шын мәнінде, арнайы дайындығы жоқ тәлімгерлер көбінесе тыңдаушыға не істеу керектігін және оны қалай жасау керектігін айтады.