Речица психологы төбелесшімен қарым-қатынас жасау құпиялары туралы Бірінші ереже: оның барлық талаптарын сабырмен тыңдау керек... Екінші ереже: жауап ретінде үніңізді көтере алмайсыз... Үшінші ереже: төбелескенді ашық сынама... Төртінші ереже: төбелесшіге оның бірдеңе дұрыс емес екенін айта алмайсың.