Ақпараттық технологияның қызмет етуінің мақсаты – ақпараттық ресурсты пайдалану процестерінің еңбек сыйымдылығын төмендету және олардың сенімділігі мен тиімділігін арттыру, сонымен қатар ақпаратты өндіру. оны адамның талдауы және оның негізінде қандай да бір әрекетті орындау туралы шешім қабылдауы үшін.