Бұқаралық ақпарат құралдарының төрт қызметі бар: бақылау, корреляция, мәдени хабар тарату және ойын-сауық. Бақылау аспектісі, Ласвелл бастапқыда түсіндіргендей, жылдар бойы өзгерді, өйткені біз тек теледидар жаңалықтарына немесе газеттерді оқуға емес, интерактивті жаңалықтарды онлайн ала аламыз.