Ең дұрыс реакция – хабарламамен жауап беру: нақты жағдайды сипаттаңыз + өз сезімдеріңізді және оған реакцияңызды атаңыз + оң балама ұсыныңыз: «Мен қатты ренжідім осындай сөздерді айту. Түсінемін (немесе көріп тұрмын) сенің маған бір нәрсе үшін ренжігеніңді. Бұл туралы сабырмен сөйлесейік».