Эмпирикалық әдістер (әдістер-операциялар): әдебиеттерді, құжаттарды және орындау нәтижелерін зерттеу әдісі, бақылау, өлшеу, сауалнама, сараптамалық бағалау әдісі, тестілеу. Эмпирикалық әдістер (әрекет әдістері). Эмпирикалық әдістер-әрекеттер үш класқа бөлінеді.