Клиенттер ешқашан қанағаттандырылмайды - тұтынушылардың үміттері ешқашан жоғары болған емес және бұл «соңғы уақытта ақшылдау үшін» жемісті көзқараста көрінеді? . Бұл тұтынушылар күткеннен асып түсуге тырысатын сату мамандары үшін күрделі және тіпті көңілін қалдыруы мүмкін.