Тұтынушылардың құқықтарын қорғауға байланысты даулар бойынша сотқа тұтынушының өзінен басқа мыналар жүгіне алады: - Роспотребнадзор және оның аумақтық органдары; - заңмен белгіленген жағдайларда басқа органдар (мысалы, Ресей Федерациясының прокуратурасы);