Шұғыл желі күн сайын тәулік бойы жұмыс істейді, жауап күту уақыты 1 минуттан аз. Қызмет қызметкерлері кез келген уақытта көмекке немесе азаматтардың өтінішіне жауап беруге, сондай-ақ Ресейдің ұлттық қауіпсіздігіне қатысты мәселелер бойынша тиісті шаралар қабылдауға дайын.