Қарым-қатынас этикеті – тиісті мәлімдемелер мен әрекеттерді алдын ала белгілейтін шартты түрде қабылданған ережелер. Әдепті сөйлесу және сыпайы мінез-құлық барлық істерде жеке табысқа ықпал етеді. Қазіргі мәдениетте этикет ережелеріне өткен ғасырлардағыдай мән берілмейді.