АТС – бұл автоматты телефон станциясы. Кеңсенің, үйдің немесе бизнестің телефон желілерін бір желіге қосу қажет. Виртуалды АТС оның оператор серверлерінде (бұлтта) орналастырылғанын білдіреді және оны өзіңіз орнатып, оған қызмет көрсетудің немесе тұтынатын электр қуатын төлеудің қажеті жоқ.