Операциялық бөлімше – бұл кәсіпорынның экономикалық ресурстары мен операциялық процестерін ортақ бақылау үшін пайдаланылатын ұйым. Жұмыс істейтін бөлімшедегі адамдар шектеулі ресурстарды барынша пайдалануға, процестерді жақсартуға және олардың өнімділігі үшін жауап беруге міндетті.