Саясат – белгілі бір мақсатқа (яғни, сәйкестік) жету үшін ұйымыңыз бен қызметкерлеріңіз ұстануға тиіс ережелер немесе нұсқаулар жиынтығы. Тиімді саясат қызметкерлердің не істейтіні (мысалы, бағыттар, шектеулер, принциптер және шешім қабылдау нұсқаулығы) және олар мұны не үшін жасайтыны туралы сұрақтарға жауап береді.