Рөл адамның ұйымда не істейтінін сипаттайды, бұл топ мүшелері арасында сенімділікті арттыруға көмектеседі. Жауапкершілік адам өз командасының мақсаттарына жету үшін жауапты болатын нақты міндеттерді сипаттайды. Рөлдердің белгісіздігі топ мүшелері арасында түсінбеушілік пен ұйымдағы артықшылықты тудырады.