Сөйлесу қабілеті – табысты адамның негізгі құралы. Аз сөйлеңіз, көп тыңдаңыз. ... Көзбен тыңдаңыз - әңгіме барысында микроэкспрессияларға назар аудару өте маңызды. ... Көкжиегіңізді кеңейтіңіз. ...Ашық сұрақтар қойыңыз. ... Субъективтілігіңізді жеңіңіз.