Бұл жерде адамның жұмыстағы мінез-құлқын жақсырақ түсіну және болжай алу үшін әлеуметтік және мінез-құлық ғылымдарынан үйренетін нәрселерді қолдануға баса назар аударылады. Біз бұл мінез-құлықты үш деңгейде зерттейміз - жеке, топтық және тұтастай ұйым.