Ашық және сабырлы қарым-қатынас серіктесіңіздің қателігін ұрысқа айналдырмай, түсінуінің кілті болып табылады. Айыптау мен сынаудан аулақ болыңыз, оның орнына оның әрекеттері сізге қалай зиян тигізетінін бөлісіңіз. Сөйлесу үшін қауіпсіз кеңістік жасаңыз, онда сіз өз сезімдеріңізді және алаңдаушылықтарыңызды үкім шығарудан қорықпай айта аласыз.