Ол өз сезімін білдірген кезде оның көзқарасымен қарауға тырыс. Олардың айтқандарын шынымен есту үшін белсенді тыңдауды пайдаланыңыз. Сөйлеу кезегі келгенде баяу және байсалды сөйлеңіз, дауыс реңкіңізді төмендетіңіз және денеңізге қауіп төндірмейтін сөйлеңіз. Бұл көбінесе басқаларға тыныштандыруға көмектеседі.