Ақпараттық жүйе ұйым және оның ортасы туралы ақпаратты қамтиды. Үш негізгі әрекет — енгізу, өңдеу және шығару — ұйымдарға қажетті ақпаратты шығарады. Кері байланыс - бұл кірісті бағалау және нақтылау үшін ұйымдағы тиісті адамдарға немесе әрекеттерге қайтарылған нәтиже.