«Бір терезе» қағидаты – «Менің құжаттарым» орталықтарында жүзеге асырылатын мемлекеттік және муниципалдық қызметтерді көрсетуді ұйымдастыру. Қарапайым сөзбен айтқанда, адамға әртүрлі органдар мен бөлімдерге барудың қажеті жоқ, ол құжаттарды бір жерде тапсырып, қабылдай алады;