Сату менеджері кәсіпорын өнімінің ерекшеліктерін, өткізу техникасын, іскерлік этикет негіздерін, тауарды жеткізу және қызмет көрсету тәртібін білуі керек. Негізгі жұмсақ дағдылар - коммуникацияларды құру қабілеті, шыдамдылық пен стресске төзімділік, шығармашылық, тапқырлық, эмпатия және тұтынушыларға назар аудару.