Тапсырмалар немесе процестерді орындауға арналған нұсқаулық ретінде бақылау парағын ойлаңыз. Негізінде бұл тапсырманы орындау үшін жасалуы тиіс қажетті қадамдарды сипаттайтын тізім. Әрине, олар көбінесе не істеу керек және оны қалай жасау керектігі туралы айтатын процедуралармен шатастырылады.