Өтініштерді (ұсыныстарды, арыздарды, шағымдарды) азаматтар жеке қабылдауда бере алады, жазбаша түрде немесе «Байланыс» бөлімінде көрсетілген мекенжайлар бойынша электронды түрде, сондай-ақ Ресей Федерациясы Президентінің Әкімшілігінің ресми сайтында нысанды толтыру арқылы.