Электрондық қызметтер немесе электрондық қызметтер ақпараттық-коммуникациялық технологияларды (АКТ) қолданатын қызметтер. Электрондық қызметтің үш негізгі құрамдас бөлігі: қызмет көрсетуші; көрсетілетін қызметті алушы; Және. қызмет көрсету арналары (яғни технология)