Құндылықтар (құндылықтар, жетекші принциптер) ұйымда оперативті басқарудың қалай жүзеге асырылатынының негізін белгілейтін жалпы нұсқаулар болып табылады. Қарапайым тілмен айтқанда, құндылықтар белгісіздік жағдайында өзін қалай ұстау керектігін анықтауға, бағыт беруге және қозғалысты үйлестіруге көмектеседі.