Жақсы кіріспе мәлімдеме бір уақытта сіздің шынайылығыңызды, нақты біліміңізді, сенімділігіңізді және ұнамдылығыңызды көрсетеді. «Сіздің кіріспе сөзіңізде сіз артық уәде бергіңіз келмейді», - деді Сото және артық дайындық деген нәрсе жоқ екенін айтты. 3) Кез келген жағымсыз фактілерге дереу жауап беріңіз.