Дүкендегі мінез-құлыққа негізделген тұтынушылардың негізгі түрлері және олармен қалай жұмыс істеу керек «Мақсатты». Ондай адам өзіне не керек екенін біліп, сауда нүктесіне барады. ... «Бәрін біл». ... «Әңгімелеуші». ... «Шешімсіз». ... «Коммуникативті емес». ... «Аргументатор». ... «Импульсивті сатып алушы». ... «Позитивті клиент».