Тұтынушы тиісті сападағы тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) сатып алуға, олардың қауіпсіздігіне, тауарлар (жұмыстар, қызметтер) туралы ақпарат алуға және олардың өндірушілер (орындаушылар, сатушылар), сондай-ақ өнімнің (жұмыстың, қызметтің) ақаулары салдарынан келтірілген зиянды өтеу құқығы.