Эмпатияны білдір: түсіністік танытыңыз және олардың жанында екеніңізді білдіріңіз. Белсенді тыңдаңыз: оларға өз пікірлерін білдіруге мүмкіндік беріңіз және мүмкіндігінше сөзді бөлуге немесе аударуға жол бермеңіз. Тәжірибелерін растаңыз: олардың күйіп қалуын бастан кешіретініне сенетініңізді және олар шаршаған немесе депрессияға ұшыраса, бұл қалыпты жағдай екенін айтыңыз.