Жалпы алғанда, көшбасшылық – белгілі бір мақсатқа жету үшін топты немесе жеке адамды бағыттау және ынталандыру әрекеті. Көшбасшылар басқаларды табысқа жету үшін қажетті қадамдарды жасауға шабыттандырады. Тиімді көшбасшы болу үшін алдымен қажетті дағдыларды түсіну және дамыту керек.